Mnogi su se barem jednom zapitali da li ih telefon prisluškuje nakon što su u razgovoru pomenuli neki proizvod ili destinaciju, a već nekoliko sati kasnije na društvenim mrežama ugledali reklamu upravo za to.
Iako ova teorija godinama kruži internetom, istraživanja pokazuju da za to nema dokaza. Umjesto tajnog prisluškivanja, razlog leži u ogromnoj količini podataka koje naši uređaji svakodnevno prikupljaju.
Istraživači sa Univerziteta Nortistern analizirali su više od 17.000 najpopularnijih Android aplikacija kako bi utvrdili da li one bez dozvole aktiviraju mikrofon i snimaju razgovore korisnika. Nisu pronašli nijedan dokaz da aplikacije tajno prisluškuju ili šalju audio-zapise.
Kako onda reklame postaju toliko precizne?
Odgovor je u sofisticiranim algoritmima koji analiziraju podatke poput lokacije, istorije pretrage, kupovine, interesovanja, ali i kontakata sa drugim ljudima.
Na primjer, ako provedete određeno vrijeme sa prijateljem koji je prethodno pretraživao ljetovanje ili neki proizvod, sistemi mogu povezati vaše uređaje putem lokacije i pretpostaviti da vas zanimaju iste stvari. Zbog toga reklame često djeluju kao da “čitaju misli”, iako mikrofon nije bio uključen.
Psiholozi ovaj osjećaj objašnjavaju takozvanim Baader-Meinhof efektom. Kada prvi put obratimo pažnju na neku riječ, proizvod ili temu, počinjemo da ih mnogo češće primjećujemo u svakodnevnom životu, pa reklame djeluju još sumnjivije.
Ipak, bilo je pokušaja korišćenja zvuka u marketinške svrhe. Pojedine mobilne igre tražile su dozvolu za pristup mikrofonu kako bi prepoznavale zvukove televizijskih reklama i na osnovu toga prikazivale povezane oglase.
Američka Federalna trgovinska komisija saopštila je u maju ove godine da je kaznila jednu marketinšku kompaniju koja je tvrdila da njen sistem “aktivnog slušanja” prati razgovore preko pametnih uređaja. Istraga je pokazala da servis nije koristio glasovne podatke, već informacije iz kupljenih baza podataka.
Ono što stručnjaci smatraju većim razlogom za zabrinutost jeste činjenica da neke aplikacije bilježe aktivnosti na ekranu i te podatke dijele sa trećim stranama, često bez jasnog upozorenja korisnicima.
Drugim riječima, telefoni vas vjerovatno ne prisluškuju kako bi vam prikazivali reklame, ali zato veoma pažljivo prate gotovo sve što radite na svom uređaju.
