WhatsApp Web postoji još od 2015. godine, ali korisnicima je do sada služio isključivo za razmjenu poruka. Verzija aplikacije koja se koristi kroz internet pregledač nije imala podršku za glasovne i video pozive, ali se to uskoro mijenja.
WhatsApp je započeo postepeno uvođenje glasovnih i video poziva na Web verziji, i to kroz beta program. U ovoj fazi, nova opcija je dostupna samo beta korisnicima i odnosi se na pozive jedan na jedan, dok grupni razgovori još nijesu omogućeni.
Pored toga, korisnici će tokom poziva moći da dijele svoj ekran, što dodatno olakšava komunikaciju i saradnju na daljinu.
Iz kompanije najavljuju da će grupni pozivi stići u narednom periodu, uz podršku za razgovore sa do 32 učesnika. Takođe se očekuje i uvođenje linkova za pozive, kao i opcije zakazivanja razgovora.
Kao i do sada, WhatsApp ostaje posvećen bezbjednosti korisnika, pa će svi pozivi obavljeni putem Web verzije biti automatski zaštićeni end-to-end enkripcijom, zasnovanom na Signal protokolu
